Cómo crear un equipo digital en una constructora

Sobran las razones para explicar cómo Internet está cambiando la forma de hacer negocios en todas las industrias y el sector inmobiliario no se queda atrás. Hace algunos años, era completamente necesario hacer toda una estrategia con medios 100 % offline y era una gran innovación realizar alguna acción digital. Hoy los usuarios están demandando información en tiempo real y así mismo, se ha establecido una manera de comunicarse bidireccionalmente, donde ellos mismos gestionan y construyen la información. De esta manera, los consumidores logran tener a través de medios online una amplia red de información sobre productos y servicios, facilitando los diferentes procesos que viven al buscar e informarse en compra de vivienda.

Es por esto por lo que, todos los negocios deben estar funcionando las 24 horas del día, la industria inmobiliaria no puede dormir, siendo imperativo el hecho de definir unos líderes en las compañías que garanticen la presencia y gestión de estos medios online y que permitan seguir avanzando en el crecimiento y desarrollo del negocio.

Es importante considerar cómo el comportamiento del consumidor en búsqueda de vivienda ha venido modificándose con la evolución del mundo digital en el sector inmobiliario: anteriormente la búsqueda era física y se recorrían barrios buscando ese hogar ideal.

Actualmente los medios digitales permiten conocer una completa oferta de vivienda en los diferentes portales inmobiliarios, sitios web, redes sociales, convirtiéndose así en un canal que consolida la información disponible y facilita la decisión de compra. Es además importante tener en cuenta que los medios digitales permiten comercializar los productos inmobiliarios de una manera más atractiva, a través del uso de herramientas tecnológicas como recorridos virtuales, fotografía interactiva, simuladores, entre otros, lo que genera mayor impacto en el consumidor..

Con la magnitud y los resultados de las estrategias digitales, estas no pueden ser sólo una gestión de los departamentos de marketing o comunicaciones: la estrategia digital permea diferentes áreas de una organización, principalmente las que mantienen relación con el cliente desde cualquiera de sus puntos de contacto. Esto quiere decir, que, en todas estas interacciones, existe la oportunidad de implementar estrategias digitales, creando todo un ecosistema que permita cumplir la función principal de las organizaciones: vender y generar valor, involucrando de manera directa a áreas comerciales, administrativas o financieras, en todo el proceso de comunicación digital con el cliente...

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