El éxito de tu estrategia comercial radica en una triada de elementos que te permitirán llegar a tus metas de ventas de una manera más fácil y con mejores resultados: un equipo comercial formado, métricas y objetivos claros y una serie de herramientas que faciliten el proceso y potencien la estrategia, acá te compartimos las herramientas fundamentales para tener una estrategia comercial exitosa.
- Página web y/o plataforma online: Una presencia digital sólida es fundamental en la actualidad. Tener una página web bien diseñada y optimizada, donde los usuarios puedan obtener información detallada sobre el proyecto inmobiliario, ver imágenes y planos, precios reales, cotizar y ponerse en contacto con el equipo de ventas, es esencial.
Además, contar con una plataforma online para realizar transacciones como: reservas, programar visitas y llevar a cabo procesos de pago de forma segura puede agilizar y simplificar el proceso de compra para los clientes.
Vecindario le permite a cualquier constructora en el mundo en pocos días convertir un sitio web básico en un sitio web completamente transaccional y alinear todos los canales para hacer una experiencia omnicanal.
- Canales de atracción de usuarios: El marketing digital es una herramienta poderosa para llegar a una audiencia más amplia y generar leads cualificados. Una estrategia de marketing digital efectiva puede incluir tácticas como publicidad en línea (Google Ads, redes sociales), contenido de calidad (blogs, videos, infografías), marketing por correo electrónico y optimización de motores de búsqueda (SEO) para aumentar la visibilidad del proyecto inmobiliario y atraer a posibles compradores.
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- CRM (Customer Relationship Management): Un sistema de gestión de relaciones con el cliente, como HubSpot, es esencial para organizar y dar seguimiento a los contactos y leads generados. Un CRM permite mantener un registro de las interacciones con los clientes, realizar seguimiento de los avances en el proceso de ventas, programar recordatorios y automatizar tareas repetitivas. Esto ayuda a optimizar la comunicación y la gestión de las relaciones con los clientes en todas las etapas del embudo de ventas.
Existen unos extremadamente avanzados y otros muy básicos, pero lo más relevante es asegurar que sea uno que el equipo comercial realmente pueda usar.
Herramientas de visualización y presentación: Contar con herramientas que permitan visualizar el proyecto inmobiliario de manera atractiva y convincente es fundamental para captar el interés de los clientes. Esto puede incluir renders en 3D, videos y recorridos virtuales interactivos que brindan una experiencia inmersiva y realista. Estas herramientas ayudan a los clientes a tener una mejor comprensión del proyecto y a tomar decisiones informadas. Te presentamos Owly un partner Vecindario que está revolucionando los recorridos 360 con experiencias inmersivas interactivas.
- Análisis y seguimiento de métricas: Para evaluar y mejorar continuamente la estrategia de ventas, es importante utilizar herramientas de análisis y seguimiento de métricas. Esto puede incluir el uso de Google Analytics u otras herramientas similares para obtener datos sobre el tráfico del sitio web, la tasa de conversión, el rendimiento de las campañas de marketing, entre otros. Estas métricas brindan información valiosa para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas para optimizar la estrategia de ventas.
- Sistema de agendamiento: organizar citas y lograr que estas se cumplan es una tarea fundamental que puede aumentar notablemente el rendimiento de un equipo comercial y es por esto que se recomienda usar herramientas como Vecindario para agilizar este proceso.
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- Un gestor de inventarios: es una herramienta esencial en la estrategia de ventas de proyectos inmobiliarios. Permite centralizar y administrar la información del inventario en tiempo real, facilitando transacciones en línea y eliminando dependencias de otros actores. Con herramientas como Vecindario Suite - Gestor de Inventarios, se puede cargar el inventario manualmente o mediante API, establecer conexiones con diversas plataformas y obtener beneficios como centralización de información, acceso en tiempo real, transacciones en línea e integración con otros sistemas.
- Los cotizadores inteligentes: son herramientas avanzadas que reemplazan los archivos de Excel en proyectos inmobiliarios. Se conectan directamente a los gestores de inventario, asegurando precios y disponibilidad actualizados. Ofrecen visualizaciones gráficas claras y comprensibles, mejorando la comunicación. Realizan mediciones detalladas y se integran con otras soluciones, creando un ecosistema completo. Estas herramientas agilizan el proceso de cotización, generan confianza y contribuyen a la transparencia en las ventas inmobiliarias.
Herramientas como Vecindario Builder le permiten a cualquier empresa automatizar su proceso en cuestión de horas y dejar de usar esas aburridas y desconectadas hojas de cálculo.
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